Хотите стать богатым и независимым человеком?   Создание и управление личным капиталом N E W !

1. Название семинара: «Деловые переговоры»

2. Тематика: Руководство, продажи
3. Отрасль: Все
4. Тип: тренинг
5. Краткое описание: Обучение по данной тренинговой программе будет полезно всем сотрудникам, которые участвуют в переговорах с клиентами, с партнерами, с внутренними клиентами, с поставщиками. Обучение по программе также повышает эффективность внутрифирменных коммуникаций, поскольку позволяет сотрудникам научиться в более короткие сроки достигать взаимовыгодных для Компании соглашений между руководителями одного уровня, между руководителями и подчиненными, с вышестоящим руководством.

6. Вступление: В каких переговорах Вы участвовали сегодня?
У вас были переговоры на высшем уровне? Вы заключали сделку? Вы обговаривали выгодные для вас условия поставки? Вы договаривались с супругой о том, как проведете выходные (отпуск)? Или, может быть, Вы обговаривали с ребенком, какую из спортивных секций он предпочитает?
Значит, Вы тоже много времени проводите «в переговорах» и сможете, пройдя программу, достигать взаимовыгодных соглашений за более короткий срок и при этом «с улыбкой» на Вашем лице и лице вашего партнера по переговорам. Вы освоите современный подход к переговорам по принципу WIN – WIN (выиграть – выиграть).
Участие в тренинговой программе позволит Вам повысить собственную эффективность и эффективность всех сотрудников Компании в целом во всех аспектах переговорного процесса.

7. Цель: Освоить технологии системного подхода к подготовке и ведению переговоров.
 *Отработать методику эффективной подготовки и ведения переговоров.
 *Обучить участников основным правилам поведения на различных этапах переговорного процесса и приемам, ведущим к успеху. 
 *Практически отработать предложенные методики.
 *Определить каждому участнику своих внутренних ресурсов, возможностей, ограничений и разработка индивидуального стиля ведения переговоров

8. Результат: научатся гибкому ведению переговоров,
  *научатся способам совместной разработки решений,
  *смогут анализировать поведение собеседника 
  *научатся использовать конфликтные ситуации для достижения поставленных целей
  *овладеют техникой наиболее продуктивного ведения переговоров

9. Целевая аудитория: Руководители организаций, менеджеры по продажам.

10. Содержание: 1. Понятие переговоров

      ·        Что такое переговоры?
·        Составляющие переговоров. Основные понятия.
·        Факторы успеха и неуспеха в переговорах.
·        Основные стратегии взаимодействия, области их применения.
·        Диагностика своей основной стратегии, ее преимуществ и дефицитов.

2. Виды переговоров

      ·        Мягкие и жесткие переговоры.
·        Преимущества и недостатки мягкого и жесткого методов переговоров.
·        Метод принципиальных переговоров, его специфика.
·        Основные положения метода принципиальных переговоров (люди, интересы, варианты, критерии).

3. Фазы переговоров.

3.1. Фаза анализа

      ·        Сбор информации.
·        Инвентаризация своих интересов.
·        Предположения о возможных интересах партнера.

3.2. Фаза планирования

·        Формулировка своей цели.
·        Подготовка вариантов решения.
·        Выработка критериев эффективного соглашения.
·        Подготовка вариантов ведения дискуссии (стратегия переговоров).
·        Алгоритм ускоренной подготовки к переговорам.

3.3. Фаза обсуждения

      ·        Инструменты работы на данном этапе.
·        Способы аргументации своего предложения.
·        Стандартные уловки и манипуляции.
·        Способы защиты от манипуляций

3.4. Фаза принятия решения

      ·        Критерии успешности переговоров.
·        Что делать если позиция партнера по переговорам заведомо сильнее?
·        Наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению (НАОС).

4. Техники и приемы:

      ·        Как понимать "язык тела" и использовать эту информацию.
·        Как не только слушать, но и слышать собеседника.
·        Как узнать то, о чем собеседник не хотел говорить.
·        Как явно или скрыто овладеть инициативой в диалоге.
·        Как использовать техники самопрезентации для воздействия на результат переговоров.
·        Как использовать техники "присоединения" в процессе переговоров.

11. Метод ведения: Формы работы:

•      информационные блоки,имитационные игры,

•      ролевые игры,

•     анализ рабочих ситуаций участников,

•     дискуссии,

•     видеозапись с последующим ее анализом

12.Регламент: Продолжительность  2 дня, 16 часов

13.Информационные материалы: Выдаётся раздаточный материал и сертификат.

 Тренер: Тополов Владимир Андреевич

Запись у администратора центра по тел.: 

(495) 618-1000, 771-2600,  +7(916) 617-1522 

Или по e-mail: razwitiebiz@mail.ru olga@razwitie.info razwitie15@yandex.ru